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Tendencias del Consumidor 2011


  • Más recompensas, premios y gratificaciones inmediatas.
  • El medio online, da la sensación de vivir todo en tiempo real = sentimiento de urgencia y necesidad.
  • Búsqueda en la diferenciación de la experiencia de compra offline vs. e-commerce
  • Cultura del no compromiso.

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Suscripciones Digitales


Durante el mes de febrero se lanzaron, con un día de diferencia, las dos plataformas de suscripciones digitales de Apple y Google (Google’s One Pass), y en el caso de éste último también ha adelantando que será en breve un sistema de pago, actualmente en test en NYC y San Francisco

Rob O’Regan, editor de eMediaVitals, ha descripto de manera excelente la impresión de los partners que han apoyado a cada plataforma en su lanzamiento y estrategia adoptadas. Se puede leer el artículo completo en su website “Choosing sides in the great Apple-Google subscription debate”

Lo que más resalto del artículo, es un nuevo modelo de venta de contenido de uno de los partners de Google. Focus Online, el tercer medio en Alemania, ha decidido realizar un experimento con Google One Pass, cobrando por artículo en lugar de la venta de ediciones mensuales o suscripciones anuales.

Cada artículo = 0,10 €

Esta propuesta, me recuerda a lo que nos enseñó Itunes en su momento, que el usuario no siempre compra un album de música, sino que prefiere una canción. Micro-transacciones y compra por impulso  sobre el contenido que realmente desea.

Hoy, NYTimes anunció su nuevo modelo de acceso de pago a sus contenidos, donde la métrica a utilizar para realizar el cobro es en base a “artículos” (Cualquier usuario digital podrá acceder gratuitamente a 20 artículos por mes.) y no ediciones diarias, mensuales o anuales.

La experiencia de usuario es diferente en papel y en digital, como consecuencia los sistemas de suscripciones también lo serán.

Nota luego de publicar el post: Business Insider, 9 de Junio 2011, Apple flexibiliza su sistema de suscripciones como consecuencia de la competencia de Android  y Kindle – Amazon.

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