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World Digital Media Factbook, una proyección de los medios


Es la primera edición del informe elaborado por FIPP, presentado la semana pasada. World Digital Media Factbook aporta datos e información sobre proyecciones de todos los medios de comunicación en el aspecto digital, social media, aplicaciones y hábito de lectura en los diferentes dispositivos. En el Excecutive Summary.

Es de resaltar que entre las nuevas actividades online, que no estaban registradas en 2009 y si están presentes en 2011 la mayoría están relacionadas con la venta:  compra de un producto online, comentarios sobre una marca/producto y compra a través de webs de ofertas como Groupon, como pueden ver en al gráfico de la izquierda.

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Commerce = Ventas


E-commerce,  M-commerce, F-commerce, S-commerce entre otros términos que aun no conocemos, significa VENDER los servicios y productos que ya conocemos de la manera más conveniente para el usuario final.   

En el ultimo año, se difunden en muchos medios diferentes manera de llamar al comercio electrónico: S-commerce ó F-Commerce: a través de las redes sociales o por influencia de ellas, E-Commerce es la venta a través de una web o sitio de internet, y el  M-Commerce donde la transacción se realiza a través de los smartphones.

El objetivo final de todas las modalidades es siempre lograr la venta = ingresos.

Lo más destacado es que M-commerce, es hoy el mayor canal de venta en términos de crecimiento de la historia que está influenciando  las compras de los canales tradicionales, tantos on como off.

Lo que comenzamos a conocer como E-commerce, cada vez es más se transforma en M-commerce y así para poder vender tenemos que pensar en móvil. 

El gráfico, muestra  continuación las categorias de los productos que más son vendidos a través de los móviles.

Es interesante ver como “ropa y accesorios” ocupan el segundo lugar.

El informe completo lo pueden encontrar en  http://www.millennialmedia.com/mobile-intelligence/mobile-intel-series/

El móvil, clave para todos y para todo!


El último informe de Chetan Sharma, el Estado de la Industria Mundial del Móvil 2012, estima que los abonados a la telefonía móvil en 2013 superarán los 7.000 millones de personas. De esta manera, la penetración de los móviles a nivel mundial, según el gráfico, es mayor al servicio eléctrico y acceso al agua.

Sin duda, es vital para cualquier organización desarrollar una presencia en móvil para poder ser relevante en el futuro. 

Los principales protagonistas del negocio móvil, serán sin duda,   Apple, Google, Microsoft, Facebook y Samsung quien ha superado a Nokia como el mayor fabricante de terminales hace solo una semana.

Tendencias Digitales 2010-2015


Excelente video sobre tendencias digitales, realizado por la agencia Neolabels y la consultora Mitsue Venture. Una de las interesantes conclusiones del video: “en el 2014, más usuarios consumirán internet desde dispositivos móviles que desde ordenadores de mesa/escritorios o portátiles”. 

Más información sobre el video en la web, además que fue utilizada como una plataforma de dinamización donde se pueden twittear los puntos más relevantes de la presentación.

Tablets… siguen creciendo y seguirán!


Haciendo referencia a el post sobre el lanzamiento de iPad y que donde se mencionó que la experiencia de usuario podría llegar a ser similar a la de los ordenadores pequeños; un informe de Gartner publicado el pasado octubre, confirma que se proyecta un menor creciemiento de lo esperado para los próximos años en el sector de ordenadores personales.

Para 2011, se estima que las ventas de ordenadores personales aumenten el 15,9%, frente al 18,1% calculado con anterioridad y alcancen los 409 millones de unidades, según publica El País. También se menciona que este sector puede verse afectado también por el incremento de venta de teléfonos inteligentes según Marketing Directo.

Samsung Galaxy ha informado que ha pasado el medio millón de unidades en los 2 meses desde su lanzamiento, y así pese a las fuertes críticas que tuvo al inicio, es la primera alternativa al iPad además de que otros fabricantes, como HP y Dell, ya han anunciado sus próximos lanzamientos de tablets. Una vez más, Steve Jobs a descubierto un nuevo segmento de mercado! Congrats!

Apple además de convertirse en una alternativa más dentro del mercado de tablets, tendrá como desafío validar su App Store como lo hizo con iTunes actualmente válido no solamente para dispositivos Apple. Será capaz de mostrar mayor flexibilidad en sus términos de negociación y acceso de información sobre los usuarios con sus proveedores? Desde un punto de vista de un editor de publicaciones, éste es un punto crítico a observar para lograr una sana evolución del negocio y así cumplir el deseo de que las tablets se conviertan en la “tabla de salvación” para el mercado de contenidos editoriales.

El móvil, clave para llegar a personas entre 8 y 18 años


Interesante estudio realizado por Kaiser Family Foudation Study, en Enero 2009 entre personas de 8-18 años y que luego fue comentado por Medipost, demuestra el rápido cambio de consumo en los medios y en las diferentes plataformas desde 1999, definiendo sin duda nuevos parámetros de hábitos en la generación Z.

La exposición a medios creció más de 3 horas diaria, siendo los contenidos de audiovisuales a excepción del cine los más consumidos.

Una conclusión es clara en cuanto a las plataformas, el móvil será el protagonista de la generación.

El futuro del SMS


SMSEn el último estudio de Antevenio sobre telefonía movil realizado entre más de 11.000 usuarios españoles con acceso a Internet, se podría resaltar y comentar algunos puntos que son interesantes:

> 47% han navegado Internet alguna vez en el móvil. La principal barrera por la cual no se utiliza este servicio es el precio.
> De las personas que navegan en el móvil, el 42% acceden diaria o semanalmente y el 87 % tienen un dispositivo 3G. De los que tienen 3G, solo un 39% tiene una tarifa de datos y de ellos un 56% tarifa plana.

Ante lo expuesto, se puede apreciar que la frase “la explosión del móvil va a llegar”, se hará realidad  cuando  los “planazos” que actualmente las operadoras ofrecen a los servicios de voz, se extiendan también a la conexión de internet móvil.

Si se extrapola a toda la población los % obtenidos del estudio, se puede asumir que aun queda el 61% de personas que poseen un dispositivo 3G y y que solo contratarán una tarifa para navegar cuando éstas sean accesibles y se conviertan en un comodity más del consumo, más aun cuando la mayoría de los usuarios (79% de la muestra) paga él mismo su factura de consumo.
Otro dato de interés es que  el principal uso de la navegación se da en  la lectura del correo electrónico (49%), seguido por la navegación (46%), descarga de contenidos (32%) y redes sociales (18%). Las principales ventajas mencionadas en el estudio de la navegación móvil son la ubicuidad  (en todo momento, en cualquier lugar) y el poder aprovechar los tiempos muertos.

A partir de lo expuesto anteriormente, y cuando cada vez mas la población tenga acceso a una tarifa plana y accesible de datos en los móviles, accediendo al mail y a las redes sociales sin pagar extra…  porque entonces deberíamos pagar por el envío de un SMS a nuestros amigos, si los tenemos online.

Con esta situación, se puede apreciar que la etapa de declinación del uso del SMS comenzará en el momento que  las operadoras decidan ofrecer un servicio de conexión móvil atractivo para el usuario, ya que hay cada vez tienen más terminales 3G -impulsado en parte por las mismas operadoras, que regalan móviles para conseguir clientes-.
Otro aspecto interesante es que dentro de los portales “top five” que se navegan desde el móvil,  hay 4 redes sociales: youtube, tuenti, Facebook, MSN -que es el servicio de mensajería móvil que más se utiliza- y el primer lugar lo ocupa Google.  Este primer lugar, hace evidente que  los usuarios van directamente a las webs y no navegan por los portales de las operadoras. Las webs de contenido recién comienzan a aparecer  comienzan a partir del 5 lugar!

Finalmente, por ahora el 48% no utiliza el servicio de mensajería móvil, pero que pasará con el incremento constante de los usuarios con terminales 3G, acompañados por una oferta para navegar al menos localmente… ¿ llegará finalmente el tipping point del móvil?

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